Verzending

Verzendkosten:

Gratis verzending binnen Nederland vanaf €100
Alle pakketten zijn verzekerd tijdens transport

Verzendkosten per land
€4,95 – Duitsland, België
€10 – Frankrijk, Luxemburg, Italië, Spanje, Oostenrijk, Portugal, Zweden, Slowakije, Slovenië, Kroatië, Griekenland, Litouwen, Letland, Polen, Estland, Finland
€15 – Denemarken, Tsjechië, Ierland, Bulgarije
€25 – Malta

Levertijd:

De standaard levertijd voor bestellingen is doorgaans 1-2 werkdagen binnen Nederland. 

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u reguliere updates via de mail, en kunt u gemakkelijk via de Track & Trace volgen waar uw pakket zich bevindt.

De leveringen lopen via DPD, UPS of PostNL.

Annuleringen:

Het is mogelijk uw bestelling te annuleren, zolang het product nog niet verzendklaar is gemaakt.

Zodra de bestelling is ingepakt en gereedgemaakt voor verzending, kan deze helaas niet meer worden geannuleerd.

Neem hiervoor contact met ons op via contact@freesoulz.nl, of via Whatsapp.

Tracking zegt bezorgd, maar niks ontvangen:

Indien de tracking van uw pakket zegt dat het pakket bezorgd is, maar dit niet het geval is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op (contact@freesoulz.nl).  Uiterlijk binnen 5 werkdagen. Na 10 dagen (nadat het pakket op bezorgd staat), kunnen wij het geld niet meer claimen bij onze verzekeraar, en kunnen wij u geen terugbetaling aanbieden. 

Besteldeadline:

Om ervoor te zorgen dat al onze klanten tijdig en efficiënt bediend worden, hanteren wij een besteldeadline van 17:00 uur (CET). Dit betekent dat voor alle bestellingen die voor dit tijdstip geplaatst worden, de hierboven genoemde levertijd in gang gaat . Voor bestellingen die na 17:00 uur worden geplaatst, gaat de hierboven genoemde levertijd vanaf de volgende dag in gang!

Retourbeleid:

Graag het kopje retourneren lezen onderaan de website voor meer informatie over de retourstermijn en voorwaarden.

Contact:

Mail: contact@freesoulz.nl
Instagram: @freesoulz2
WhatsApp: Klik hier