Politique de remboursement

Remboursements

Lisez attentivement ci-dessous pour vous assurer que vous respectez notre politique de remboursement.

1. Général

1.1 Cette politique de remboursement s'applique à tous les achats effectués via le site FreeSoulz.nl. En effectuant un achat, vous acceptez cette politique de retour.

2. Remboursement

2.1 Après réception de votre retour, FreeSoulz.nl vérifiera que l'article respecte les conditions de retour.

2.2 Si toutes les conditions sont remplies, FreeSoulz.nl procédera au remboursement du montant d'achat dans les 7 jours ouvrables après réception de l'article retourné.

2.3 Le remboursement sera effectué via le mode de paiement original utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que le délai de traitement du remboursement dépend de votre banque ou société de carte de crédit.

3. Exceptions

3.1 FreeSoulz.nl se réserve le droit de refuser les retours ou d'effectuer des remboursements partiels dans les cas suivants :

a) L'article présente des signes d'utilisation, des dommages ou des pièces manquantes qui ne sont pas dus à un défaut ou une erreur de FreeSoulz.nl.

b) L'article n'a pas été retourné dans le délai imparti.

c) La demande de retour n'est pas conforme à la politique discutée de FreeSoulz.

d) Un autre produit a été retourné que celui qui a été commandé.

4. Contact

4.1 Si vous avez des questions concernant cette politique de retour ou souhaitez soumettre une demande de retour, vous pouvez contacter le service client de FreeSoulz.nl via :

WhatsApp : +31629197862
Instagram : @freesoulz2
Mail : contact@freesoulz.nl

Attention : Cette politique de retour peut être modifiée ou mise à jour à tout moment par FreeSoulz.nl. Veuillez vous assurer de consulter régulièrement la version la plus récente avant de soumettre un retour.